Terms and conditions

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915.621.8800

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MEMBRESÍA

Renovación Automática

Todos los contratos de membresía se renovarán automáticamente después del período inicial de ___ meses. Para cancelar o modificar

la membresía, se requiere un aviso por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación.__________

Política de Congelamiento de Membresía

Las membresías pueden congelarse por un período de 1 a 3 meses, una vez por año calendario. Las membresías no podrán

cancelarse mientras se encuentren congeladas y requerirán un mes activo (“descongelamiento”) antes de poder ser

canceladas. Se aplicará una tarifa mensual de congelamiento de $25, excepto en casos médicos debidamente

documentados.

_________

2. Reservas para Membresía Ilimitada

Los miembros con membresía ilimitada podrán reservar hasta 15 clases de manera simultánea. Este sistema es rotativo: cada

vez que se utiliza un crédito, se libera un espacio para reservar otra clase._________

3. Límite Diario de Clases

Los miembros ilimitados podrán reservar una clase por día. La participación en clases adicionales estará sujeta a

disponibilidad el mismo día.________

Membresías de Paquete (4 clases y 8 clases)

Los paquetes de 4 y 8 clases recibirán los créditos correspondientes al mes en la fecha de procesamiento del pago. Los

créditos de clases no utilizados no se transfieren al siguiente mes.______

5. Política de Puntualidad

Por razones de seguridad, si un miembro llega con más de 5 minutos de retraso, será marcado como ausente (no-show) y su

lugar podrá ser asignado a otro participante en espera. El calentamiento es parte fundamental de la clase para prevenir

lesiones._____

4. 6. Política de Cancelación de Reservas

Todas las cancelaciones de clases deben realizarse al menos 24 horas antes del horario programado. Las cancelaciones tardías

tendrán un cargo de $15. Las ausencias sin previo aviso tendrán un cargo de $15. Los miembros de paquetes perderán el

crédito de clase correspondiente en caso de no presentarse. Estos cargos no son reembolsables y el personal administrativo no

tiene autorización para realizar cancelaciones dentro de las 12 horas previas a la clase.__________

7. Lista de Espera

Al agregarse a la lista de espera, el miembro acepta el compromiso de asistir en caso de ser asignado a la clase. Hasta 2 horas

antes del inicio, se podrá ser incorporado automáticamente a la clase y aplicarían las políticas de cancelación y ausencia

normales. Si no puede asistir, deberá cancelar su lugar en la lista de espera.___________

8. Uso Obligatorio de Calcetas Antiderrapantes

Por motivos de higiene y seguridad, el uso de calcetas antiderrapantes es obligatorio en todas las clases. En caso de no portar

calcetas o que las mismas estén desgastadas, el miembro deberá adquirir un nuevo par antes de poder participar en la

clase.__________

9. 10. Calcetas con Separación de Dedos – Niveles 2.0 y superiores

Para clases de nivel 2.0 y superiores, es obligatorio el uso de calcetas antiderrapantes con separación de dedos. El

incumplimiento de este requisito impedirá la participación en la clase hasta adquirir el calzado adecuado.______________

Aprobación para Clases Nivel 2

Es obligatorio obtener autorización previa del instructor antes de reservar clases de nivel 2.__________

Nombre________________________________________________________ Fecha_____________________13649 Eastlake Blvd Ste C4, Horizon Tx 79928

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MEMBERSHIP TERMS & CONDITIONS

Automatic Renewal

All membership agreements will automatically renew after the initial ___ month term. To cancel or modify your

membership, a written 30-day notice is required.________

1. Membership Freeze Policy

Memberships may be frozen for a period of 1 to 3 months once per calendar year. Memberships cannot

be canceled while frozen and require a one-month active “thaw” before cancellation can be processed. A

$25 monthly freeze fee will apply, except in medically documented situations.

________

2. Unlimited Membership Booking

Unlimited members may book up to 15 classes at a time. This is a rolling limit — each time a class is

attended, a new booking slot becomes available.________

3. Daily Class Limit

Unlimited members may book one class per day. Additional class participation is welcome but subject to

same-day availability._________

4. 4-Pack and 8-Pack Memberships

4-pack and 8-pack members will receive their monthly class credits on the payment processing date.

Unused class credits do not roll over to the following month.___________

5. Punctuality Policy

For safety reasons, members arriving more than 5 minutes late will be marked as a no-show and their

spot may be assigned to someone on the waitlist. The warm-up portion of class is essential to prevent

injuries.__________

6. Booking Cancellation Policy

All class cancellations must be made at least 24 hours prior to class time. Late cancellations will incur a

$15 fee. No-shows for booked classes will also incur a $15 fee. 4-pack and 8-pack members will forfeit

one class credit for no-shows. These fees are non-refundable, and member services staff do not have

system access to process cancellations within the 12-hour window before class time.__________

7. Waitlist Policy

By adding yourself to the waitlist, you are committing to attend if a spot becomes available. Up to 2

hours before class time, you may automatically be added to class and normal cancellation/no-show

8. Grip Socks Requirement

For health and safety reasons, grip socks are required for all classes. If you arrive without grip socks or

if the grip surface is worn down, you will be asked to purchase a new pair before participating._____

Toe-Separating Grip Socks – Level 2.0 & Above

Toe-separating grip socks are required for classes Level 2.0 and above. If you arrive at a Level 2.0 or

higher class without the required socks, you will be asked to purchase a pair before joining the

policies will apply. If you are no longer able to attend, you must remove yourself from the waitlist.____

9. class.____

10. Instructor Approval for Level 2 Classes

Instructor approval is required prior to booking any Level 2 class._____

Name _________________________________________________________Date_______________13649 Eastlake Blvd Ste C4, Horizon Tx 79928

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MEMBER REGISTRATION FORM / FORMULARIO DE REGISTRO DE MIEMBRO

1 Personal Information / Información Personal

Full Name / Nombre Completo: ______________________________________________________

Date of Birth / Fecha de Nacimiento: ____ / ____ / ______

Address / Dirección:

_______________________________________________________________

City, State, Zip Code / Ciudad, Estado, Código Postal: _________________________________

Phone Number / Número de Teléfono:

_________________________________

Email Address / Correo Electrónico:

_________________________________

Emergency Contact Name & Phone / Contacto de Emergencia (Nombre y Teléfono):

_________________________________

2 Health Information / Información de Salud

Do you have any medical condition or injury we should be aware of? / ¿Tiene alguna condición médica o lesión que

debamos conocer?

Yes / Sí No

If yes, please explain / Si la respuesta es sí, por favor explique:

Allergies / Alergias: _________________________________

Physical Restrictions / Restricciones Físicas: _________________________________

3.. Waiver & Release / Exoneración de Responsabilidad

I acknowledge and agree to the terms and conditions, assume full responsibility for any risk, and release Pilates XC Eastlake Club

from any liability.

Reconozco y acepto los términos y condiciones, asumo total responsabilidad por cualquier riesgo y libero a Pilates XC Eastlake Club

de cualquier responsabilidad.

Member Signature / Firma del Miembro: ___________________________

Date / Fecha: ____ / ____ / ______13649 Eastlake Blvd Ste C4, Horizon Tx 79928

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4. Membership Information / Información de Membresía

Membership Type / Tipo de Membresía: ________________ $_____________dlls + tax 8.25%

Unlimited / Ilimitada 4-Pack / Paquete de 4 8-Pack / Paquete de 8

Other / Otro: _______________________ Start Date / Fecha de Inicio: ____ / ____ / ______

Month-to-Month / Mes a Mes 3 Months / 3 Meses 6 Months / 6 Meses

Payment Information / Información de Pago

Confidential – For Internal Use Only / Confidencial – Solo para uso interno

Name on Card / Nombre en la Tarjeta: ___________________________

Card Type / Tipo de Tarjeta:

Visa MasterCard American Express Discover Other: ___________

Card Number / Número de Tarjeta: ___________________________

Expiration Date / Fecha de Expiración: ____ / ______

CVV (Security Code) / Código de Seguridad: _______

Billing Address / Dirección de Facturación:___________________________________________

Contract Term / Duración del Contrato:

____________________________________________

Name_______________________________________________Date___________________________

5.. Consent / Consentimiento

I authorize the use of my photos or videos for marketing purposes.

Autorizo el uso de mis fotos o videos para fines de mercadeo.

I agree to receive emails, text messages, and communications from the studio.

Acepto recibir correos electrónicos, mensajes de texto y comunicaciones del estudio.

Studio Representative Signature / Firma del Representante del Estudio: ________